流浪的天空．幸福的雲朵

December 15, 2006

晚上預約了麗庭莊園的Wedding Fair
所以今天就順勢請假
下午跑去麗晶看戒指

在麗晶逛了一下午
發現D牌的最美麗
但也離我們最遙遠>"<
後來看了C牌跟T牌
發現T牌真是名不符實
還是C牌的有我們的緣
但因為一月就要去香港
所以決定了款式之後
就打算到香港再下手囉!!!

在這一次的戒指選購中
發現嘉對美的東西還真的是挑剔的勒
(或者是我太隨便??!!)
戒台看的好仔細
都是我ㄧ開始想都沒想過的東西
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麗庭莊園的Wedding Fair真的很不錯
不管整體環境跟氣氛我們都很喜歡
已經把這裡當成一個可考慮的選擇了
可惜
當我們決定好日子後
麗庭莊園已經被預約滿了>"<

January 22, 2007

在香港過了幾天
已經深切的發現
我們的財富在未來
所以現在只能看別人花錢
所以更深刻的體認到
這一趟果然真的就只是要來買戒指的
所以
今天的行程主要就是去C牌的專賣店
說到這
真的要感謝Amy
由於他的婚期跟我差不多
因此很多資訊都是他提供給我的
包括香港買會便宜大約多少以及哪裡有C牌的專賣店
最後我們在香港買了對戒
打算拿回台灣後在戒指內圈鐫刻名字及日期



January 27, 2007

雖然在麗晶的C牌專櫃感覺很好
但貪近的我們
還是選擇跑去微風刻字
但是微風的服務人員真的是…..ooxx

微風服務人員說
根據規定, 刻字需要費用
但是香港半島的銷售人員告訴我們可以回台灣刻字
(而且若不是半島的銷售人員告訴我們, 我們甚至也不會想到要刻字這件事)
invoice上也註明的很清楚
三個月內可以刻字
但微風依然說他們開過會說過不能這樣
於是要我們自己打電話到香港跟香港的人員確認
嘉不可置信的再問他們一次, 要”我們自己”打電話去確認嗎?
對方很肯定的回答 “對”

嘉問他們
這是亞太地區的invoice吧? 亞太地區包含港中台吧? 上頭只有說三個月內可以刻字, 沒有註明只有能在香港刻字, 而且是香港的人員告訴我們可以回台灣刻字的!

對方竟然還回答
但invoice上的地址是香港的
(天啊!!!這是什麼回答???? )
看了看還說
上面沒說台灣不能刻字, 但應該要註明only HK
(但事實就是沒說只能在香港刻字啊, 而且是香港的人員跟我們說台灣可以的, 這是他們內部問題, 竟然丟給顧客, 還要顧客自己解決???)

C牌是國際品牌
拿著他們全球的保卡以及亞太地區(中港台)的invoice
卻不是他們自己內部去處理這種問題
而是要客人自己去確認
很不可置信
也令人對他們的處理方式錯愕
又不是菜市場的小銀樓 .............|||

於是趁著微風銷售人員N度跑進門內找主管
我直接走到門外打給麗晶的銷售人員
問他們是否提供刻字服務
麗晶的人員說”可以”
我還跟他確認”是免費的嗎?”
對方回答我”是”
(有興趣買C牌的, 我只會介紹這位服務人員)

微風的服務人員沒辦法解決我們的問題
因此我們打算到麗晶去了
此時
店裡的主管才說 “我們幫你們爭取可以刻字”
當我們堅持要走時還跟我們說 “先生, 不要這樣!!”
........................|||

到了麗晶
服務人員二話不說的
先幫我們把戒指上的刮痕去除
並熱心的解釋可以怎麼刻字
當然
還幫我們用心的找了一顆鑽戒
因為我們上次看到的那一顆已經沒有了
於是他很認真的找了全台灣的庫存表
幫我們找跟上次看到的等級大小差不多的
結果小了肉眼看不出來的0.1克拉
但等級相同
也幫我們省了不少錢



一樣的品牌
不一樣地點的服務人員
還差真多
可見公司的教育訓練有待加強啊!!!
本來chia已經不高興的打算不買這家的鑽戒了呢!!!